ORDERING CONDITIONS
ご注文条件
お取引にあたっての基本的な条件です。個別の見積書・契約書に別段の定めがある場合は、そちらを優先します。
TERMS OF ORDERING
取引条件の概要
| ご注文の成立 | お見積りの内容にご同意いただき、ご発注の意思をメール等の書面でご連絡いただいた後、当社が受注を確認した時点で契約が成立します。お見積りの提示のみでは契約は成立しません。 |
|---|---|
| 価格 | 見積書に記載します。税込・税別の別、送料、版代・型代などの初期費用の有無を明記します。仕様変更があった場合は再見積りとなります。 |
| 見積りの有効期限 | 見積書に記載した期限までとします。期限を過ぎた場合は、原材料費などの変動により再見積りとなる場合があります。 |
| お支払い方法 | 請求書発行後の銀行振込を基本とします。振込手数料はお客様のご負担となります。法人のお客様の支払いサイト・前払い等は個別にご相談のうえ決定します。 |
| 納期 | 見積書に記載の目安に基づきます。天候・物流事情・原材料の入手状況などにより変動する場合は、速やかにご連絡します。 |
| 配送・送料 | 国内配送を前提とします。送料・配送方法は見積書に記載します。離島・一部地域は別途費用が発生する場合があります。 |
| オーダーメイド品の仕様確認 | 寸法・色味・印刷内容などは、仕様確定前にご確認いただきます。印刷物の色味は、画面表示や既存の見本と多少異なる場合があります。 |
| 数量の過不足 | オーダーメイド印刷物は、製造工程の性質上、数量に過不足が生じる場合があります。その場合の許容範囲は、見積書に記載します。 |
| キャンセル・変更 | ご発注前は費用なくお取り消しいただけます。仕様確定・手配開始後は、オーダーメイド品を中心にキャンセル・変更をお受けできない場合があります。お受けできる場合も、既に発生した費用をご負担いただくことがあります。 |
| 不具合・返品 | 商品到着後7日以内に、状況が分かる写真とともにご連絡ください。当社の責めに帰すべき不良・誤納品の場合は、再手配または返金等で対応します。お客様都合での返品・交換は、既製品の未開封品に限り個別にご相談のうえ判断します。 |
| 法令に基づく表示 | 食品・化粧品などに関わるラベル・包装の表示内容は、お客様の責任でご確認ください。当社は、表示内容の適法性を保証するものではありません。 |
| お問い合わせ | ご注文条件に関するお問い合わせは contact@willow-starlight.com までお願いします。 |
制定日：2026年11月9日
ご注意：掲載している製品カテゴリは、ご要望に応じてご提案できる包装資材の例です。実際の取り扱い可否・仕様・価格・納期は、お問い合わせ内容を確認のうえ、お見積り時に個別にご案内します。