プライバシーポリシー
Willow Starlight（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱います。取得する情報、利用目的、Cookieの取り扱いについて説明します。
1. 事業者情報
ブランド名：Willow Starlight
運営者：登記上の名称は、確認済みの内容を確定次第、会社情報に掲載します。
所在地：〒103-0027 東京都中央区日本橋2丁目
メール：contact@willow-starlight.com
2. 取得する情報
当社は、本サイトの運営にあたり、次の情報を取得します。
- お問い合わせ・お見積り依頼でご入力いただく情報：お名前、会社名・屋号、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの種類・内容、商品サイズ・数量・納期の目安など
- メール等でのやり取りの内容：ご連絡いただいたメールの内容および送信元アドレス
- 送信に付随する情報：フォームを送信したページの名称、送信日時
- アクセスに関する情報：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページなど、サーバーの通常のログとして記録される情報
当社は、お客様のクレジットカード情報や要配慮個人情報を、本サイトのフォームで取得することはありません。フォームにこれらの情報を入力しないでください。
3. 利用目的
- お問い合わせ、お見積り、サンプルのご依頼への対応・ご連絡
- 製品・サービスに関するご案内（ご依頼内容に関連するものに限ります）
- 契約の締結・履行、請求、納品、アフターサポート
- 本サイトの改善、不正利用の防止
- 法令に基づく対応
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめお知らせし、必要に応じて同意を得ます。当社は、お問い合わせをいただいていない方に営業メールを一斉送信することはありません。
4. お問い合わせフォームについて
本サイトのフォームに入力された内容は、送信ボタンを押した時点で、通信（HTTPS）を通じて当社宛てのメールとして送信されます。送信前に入力内容をご確認ください。フォーム送信には、お客様の同意（プライバシーポリシーへの同意のチェック）が必要です。
5. 外部サービスへの委託・提供
本サイトのフォームは、外部のフォーム送信サービス（FormSubmit）を利用して、入力内容を当社のメールアドレスに配信しています。このため、フォームに入力された情報は、メール配信の目的で当該サービスの事業者を経由して処理されます。当社は、この目的の範囲を超えて情報を第三者に提供しません。サービス事業者の所在国や取り扱いの詳細は、当該サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。外部サービスを経由せずにご連絡いただきたい場合は、contact@willow-starlight.com へ直接メールをお送りください。
6. Cookie等について
Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなデータです。本サイトでは、現時点で、広告・分析を目的としたCookieや類似技術を使用していません。本サイトのメニュー表示などの動作に、ブラウザの機能を利用していますが、個人を識別する情報は保存しません。
ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否・削除できます。ただし、他のサイトの機能に影響が出る場合があります。
7. 広告・アクセス解析（Meta Pixel を含む）
本サイトは、Facebook・Instagramなどの広告の遷移先として利用される場合があります。現時点で、本サイトにはMeta Pixel（Metaピクセル）その他の広告・アクセス解析ツールを設置していません。
将来、Meta Pixelなどを設置する場合は、設置前に本ポリシーを改定し、次の内容を明示します。
- 収集する情報（閲覧したページ、フォーム送信などの操作、ブラウザ情報など）
- 利用目的（広告の効果測定、広告配信の最適化など）
- 情報の提供先（Meta Platforms, Inc. 等）と、その情報の取扱い
- 同意の取得方法と、同意の撤回（無効化）の方法
お客様は、Metaの広告設定（Facebook・Instagramの「広告設定」）から、広告表示のパーソナライズに関する設定を変更できます。また、フォームに入力された個人情報を、広告配信のために利用することはありません。
8. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務の遂行に必要な範囲で、取扱いを委託する場合（上記5を含みます）
- 事業の承継に伴って提供する場合
9. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、アクセス権限の管理、パスワード管理、不要になった情報の削除など、合理的な安全管理措置を講じます。個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった時点で適切に削除します。
10. 保有個人データの開示・訂正・削除等
お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。ご請求の際は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。下記の窓口までご連絡ください。
11. 未成年の方について
本サイトは事業者のお客様を対象としています。未成年の方が個人情報を入力する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
12. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Willow Starlight 個人情報お問い合わせ窓口
メール：contact@willow-starlight.com
所在地：〒103-0027 東京都中央区日本橋2丁目